Сродне душе Крис (Робин Вилијиамс) и Ени (Анабела Шора) не могу бити срећнији него што јесу. Живе у идиличном браку и имају двоје предивне деце. Нажалост, након неког времена задеси их тешка трагедија. Обоје њихово деце изгубе животе у саобраћајној несрећи. Погођени тиме, некако се опораве, но недуго затим Крис гине у другој саобраћајној несрећи. Крис се буди у Рају те схвата да је Рај нешто што никада није могао ни да замисли. Као свог личног водича, Крис добија Алберта (Куба Гудинг Мл.), првог доктора са којим је радио. Алберт му помогне да поново види своју децу те тако усрећи Криса. Но, у свакодневном животу, његова супруга Ени је очајна. Изгубивши двоје деце и супруга, Ени посегне за очајничким потезом те себи одузме живот. Нажалост, тим чином она не одлази у Рај. Сада Крис, који не може да пронађе срећу без своје супруге, одлази са Албертом у Пакао, како би спасио своју жену од проклетства, док она није свесна шта јој прети.

Након што се удаљени рудник дијаманата уруши на далеком северу Канаде, возач са ледених путева мора водити немогућу спасилачку мисију преко залеђеног океана како би спасио заробљене рударе.