Džen konkuriše za posao u Rejnholm Industriji i zapošljava je prilično ekscentrični direktor Denholm. Na osnovu osobina koje je navela u svom CV-u (iliti rezimeu), Denholm postavlja Džen za menadžerku odeljenja za informatičke tehnologije. Jedini problem je to što Džen ne zna apsolutno ništa o kompjuterima, a Denholm je suviše glup da bi to primetio. Iz predivnih kancelarija na gornjim spratovima, Džen je poslata u odeljenje za informatičke tehnologije čije se prostorije nalaze u suterenu. U neurednim i memljivim kancelarijama, Džen upoznaje Mosa i Roja, dvojicu šmokljana koji čine odeljenje za informatičke tehnologije. Od početka je jasno da Džen ne želi da radi u suterenu, a da Mos i Roj ne žele menadžerku koja nema pojma o kompjuterima. Mogu li njih troje da nađu zajedniči teren na kome svo troje mogu da rade zajedno?

У фокусу серије је живот енглеске краљице Елизабете II у млађим данима, а пратићемо и развој познатих краљевских скандала као што су женидба Елизабетиног ујака Едварда VIII Американком Валис Симпсон.